Teletext Holidays paga £ 7 millones en reembolsos pendientes


Todos los clientes pueden solicitar un reembolso en efectivo

Todos los clientes pueden solicitar un reembolso en efectivo, pero la cantidad que reciba depende de si ya recibió un reembolso parcial.

Los siguientes clientes recibirán un reembolso completo en efectivo:

  • No recibió un crédito de reembolso antes del 24 de mayo de 2021, pero solicitó uno.
  • Recibió un crédito de reembolso antes del 24 de mayo de 2021, pero solicitó un reembolso en efectivo.
  • Recibió un crédito de reembolso antes del 24 de mayo de 2021, pero ahora ha vencido y no se ha canjeado.
  • No se incluye en las tres categorías anteriores, pero Teletexto le ha informado que recibirá un reembolso completo en efectivo.

Si su reembolso se retrasa más de 14 días o no se paga en las fechas anteriores, puede comunicarse con Teletext en covidrefunds@trulytravel.com con sus datos y un miembro del equipo se comunicará con usted por teléfono o correo electrónico.

Los siguientes clientes recibirán un reembolso en efectivo de liquidación:

  • Recibió un reembolso parcial en efectivo antes del 24 de mayo de 2021. Aquí recuperarás la cantidad restante.
  • Recibió un reembolso por el valor total de su reserva original, pero lo canjeó parcialmente. Aquí recuperará el saldo restante del crédito.
  • Ha recibido un reembolso por menos del valor total de su reserva original y lo ha canjeado en su totalidad o en parte. Se le reembolsará el saldo del reembolso restante.
  • Si tiene un crédito de reembolso pero no pertenece a una de las categorías anteriores, se le ofrecerá la opción de cambiar su crédito de reembolso por un reembolso en efectivo.



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