Cómo tomar mejores decisiones cuando está a cargo – Smart Passive Income


Un ex presidente de los Estados Unidos una vez se refirió a sí mismo como un “Decididor en Jefe”. Es extraño en un nivel. En otro nivel, es educativo, corto y dulce. La persona que tiene la mayor autoridad para tomar decisiones es la persona que será juzgada por el éxito o el fracaso de esas decisiones. El final de la historia.

Suena muy parecido al dueño de un negocio, ¿no?

Cuando los emprendedores inician una pequeña empresa por primera vez, lo más probable es que no se vean a sí mismos como los “principales responsables de la toma de decisiones”. Pero desde el primer día lo son. Esta es la gran y terrible realidad de trabajar para uno mismo, una realidad que se parece cada vez más a una montaña rusa a medida que crece su negocio. Puedes disparar cualquiera de los tiros. (¡Yay!) Si funcionan, te has ganado la fama. (¡Guau!) Si no lo hacen, te arriesgas a sentirte como un fracasado. (Trago.)

La forma en que experimente este viaje empresarial parecido a una montaña rusa está directamente influenciada por la calidad de su toma de decisiones. De hecho, los veo como uno y el mismo: esta es su toma de decisiones, esta es su pequeña empresa. Punto.

¿Busca el viaje menos turbulento como propietario de una pequeña empresa? Luego, trabaje en sus habilidades para tomar decisiones. Cuanto más inteligentes sean sus decisiones, más fácil será su viaje. Eso no significa que las decisiones sean fáciles. Las decisiones suelen ser bastante difíciles. Siempre que tome decisiones acertadas, independientemente de su dificultad, los senderos por delante harán que el viaje sea más fluido y exitoso.

Hay muchas formas de mejorar sus habilidades para tomar decisiones. La experiencia a solas en el salvaje mundo de los negocios es un buen maestro. Sin embargo, el aprendizaje experiencial a menudo puede ser reaccionario. Si desea complementar la experiencia con una contraparte proactiva, invierta algo de poder mental en aprender y usar un marco estratégico.

¿Qué es un marco estratégico?

Pregúntele a alguien, “¿Qué es la estrategia?” y probablemente obtendrá una gran variedad de respuestas. La estrategia es difícil de determinar discretamente ya que involucra (en la mayoría de los casos) un conjunto de insumos: valores, visión, condiciones del mercado, ventaja competitiva, propiedad intelectual, recursos disponibles, resultados previstos, etc.

Un marco puede ayudar a organizar un concepto tan fluido en términos enfocados y procesables que impulsarán su toma de decisiones. En otras palabras, un marco es lo que los propietarios de pequeñas empresas como usted, yo, Pat y otros necesitan para convertir nuestras ideas en acciones.

Aquí hay una definición de libro de texto de un marco estratégico: “Un plan de acción o política para lograr un objetivo principal o general”.

La parte del plan de esta definición es crucial. La aplicación de un marco crea el plan. Sin un marco, no tienes un plan; En cambio, en el mejor de los casos, tiene una serie de acciones vagamente relacionadas en las que invierte tiempo, energía, dólares y otros recursos. Es de esperar que estas acciones produzcan resultados deseables y, por lo tanto, sean posiblemente (pero no necesariamente) de naturaleza estratégica.

Si esta existencia de deseos te hace sentir aprensivo, harías bien en adoptar un marco estratégico.

Los marcos varían. Algunos son quirúrgicos, como un análisis FODA. Otros tienen más mentalidad, como Blue Ocean. Algunos se crean desde abajo hacia arriba en una organización para un desempeño consistente; B. Objetivos y resultados clave (OKR). Otros buscan un desempeño consistente desde un enfoque de arriba hacia abajo, como meta, metas, estrategias y métricas (OGSM).

No existe un marco adecuado contra otro. Los marcos son herramientas (un tema al que volveré más adelante en este artículo). La forma de utilizar una herramienta suele ser mucho más importante que la propia herramienta y / o en combinación con otras herramientas.

Creo en el uso de múltiples marcos estratégicos complementarios. Si eres un nerd como yo, piensa en Voltron. El colectivo es más poderoso que cualquier componente individual. Sin embargo, también creo en un marco estratégico central que ancla decisiones meditadas a nivel empresarial / corporativo. Es el punto de partida de todas nuestras acciones deliberadas.

Para nosotros en SPI Media, este es el marco OGSM.

Me presentaron el marco OGSM por primera vez en mi programa de posgrado de desarrollo ejecutivo en Johnson & Johnson. Este marco ha revolucionado mi forma de pensar sobre el desarrollo de estrategias. Me enseñó a no solo promover estratégicamente Ideas más bien, y lo que es más importante, desarrollar estratégicamente planes Vincular la visión (es decir, ideas en bruto convertidas en metas direccionales) con los resultados (es decir, resultados llamados metas) a través de acciones específicas (es decir, estrategias enfocadas).

El marco OGSM proviene del mundo corporativo y no es tan brillante como otras opciones como los OKR. Eso está bien para mí, porque cualquier brillo que falte, lo compensa en términos de contenido.

Componentes del marco OGSM

Vuelvo a entrenar y a enfatizar el marco de OGSM cada año con mi equipo de SPI Media durante nuestra cumbre anual de planificación estratégica. De hecho, la diapositiva anterior es cortesía de mi presentación de planificación estratégica. Resume los cuatro componentes clave del modelo:

objetivos

  • Una dirección visionaria que apunta a lograr algo grandioso
  • Puede ser de naturaleza cuantitativa y cuantificarse adicionalmente por sus objetivos.
  • Debe fortalecer la declaración de misión y visión de la empresa, así como sus valores fundamentales.

Puertas

  • Resultados cuantificables que demuestren que se ha logrado el objetivo
  • Debe tener al menos un objetivo por objetivo; puede tener múltiples objetivos
  • Los objetivos se delegan en otros según su rol y responsabilidad.

Estrategias

  • Trabajo priorizado para alcanzar las metas a las que se asocia
  • Puede ser una combinación de proyectos (esfuerzo único) y / o prácticas (trabajo en progreso)
  • Las estrategias explicadas no deben confundirse con tácticas y tareas.

Métricas (también conocidas como medidas)

  • Puntos de datos para recopilar, analizar y revisar a lo largo del camino para controlar eficazmente el trabajo
  • Con el tiempo, las métricas analizadas deben revelar tendencias que indiquen un progreso positivo.
  • Hacer un seguimiento de demasiadas métricas es contraproducente. Céntrese en los pocos KPI críticos

Este marco proporciona una forma de alta fidelidad para organizar la toma de decisiones a nivel de estrategia en función de los objetivos por los que se esfuerza para lograr un objetivo. Cuando la toma de decisiones se refina de esta manera, se reduce el desperdicio de recursos valiosos (por ejemplo, tiempo, dinero, energía) y aumenta la probabilidad de éxito. Sin embargo, el éxito no está garantizado.

Atención: las condiciones del marco estratégico no garantizan el éxito

Las condiciones marco estratégicas, todas, son herramientas, nada más. Como ocurre con cualquier otra herramienta, el éxito no se basa en sus propiedades innatas, sino en su uso. Así que no cometa el error de creer que adoptar un marco estratégico rápidamente hará realidad todos sus sueños.

En cambio, proceda con un optimismo cauteloso. Usar un marco estratégico se sentirá extraño al principio. Eso es natural, así que no se detenga con la sensación de incomodidad. Además, no deje de usarlo si no logra sus objetivos porque, francamente, esta es probablemente la primera vez.

El secreto no tan secreto para inferir valor de un marco estratégico es usar el marco repetidamente. Es simplemente desarrollar músculo, donde el “músculo” en este contexto es su cerebro estratégico, su pensamiento crítico y sus habilidades para la toma de decisiones. El uso de la herramienta construye y fortalece el músculo. Al principio estarás débil. Si sigues haciendo el trabajo, te volverás fuerte. Y la fuerza proviene del éxito.

Cómo aplicar el marco OGSM en su pequeña empresa

Empieza pequeño. Empiece despacio. Visite con frecuencia. Esta es la mejor, más destilada y efectiva forma de aplicar este o cualquier otro marco a su pequeña empresa.

Para el marco OGSM específicamente, recomiendo a los emprendedores que consideren el siguiente enfoque:

  1. Define tus metas.
  2. Combine estos objetivos en un objetivo general.
  3. Piense en todas las estrategias posibles en las que podría invertir para lograr estos objetivos y, por tanto, el objetivo.
  4. Enumere sus principales limitaciones operativas, incluido el tiempo / ancho de banda para el trabajo, el presupuesto, la disponibilidad de otros tipos de recursos, las relaciones que pueden ser útiles, etc.
  5. Reduzca su lista de estrategias a los pocos puntos críticos que crea que producirán los resultados que necesita para lograr sus objetivos, de modo que pueda operar dentro de sus limitaciones establecidas
  6. Seleccione una lista de selección de métricas (1-3) que rastreará a lo largo del tiempo como una señal de su progreso hacia sus objetivos.

Por qué deberías empezar con metas

Hay dos razones principales para comenzar con los objetivos:

  1. En mi experiencia, muy pocos emprendedores saben cuáles son sus objetivos. Oh, estoy más seguro pensar Sabes. Pero cuando hablo con propietarios de pequeñas empresas, asesoro a fundadores y directores ejecutivos de nuevas empresas y, en general, participo en este espectro de conversaciones en comunidades emprendedoras, recuerdo cuán raramente sucede que alguien haya definido metas creíbles en términos cuantitativos, racionales y alcanzables. Si no existen metas de tan alta calidad, entonces es cuestionable por qué debería molestarse en desarrollar un plan organizado para la acción estratégica.
  2. Las metas son un buen “cohete propulsor de la primera etapa” para el desarrollo de estrategias. La primera vez que se ajusta a este nivel del modelo suele ser más rápido y con menos fricción que en cualquier otra parte del modelo. Esta dinámica positiva es el “impulso” que se necesita para impulsar un buen trabajo adicional en otras partes del modelo.

Si aún no está en condiciones de organizar sus decisiones de esta manera, puede aliviar aún más su trabajo reduciendo la duración de su plan estratégico a solo tres o seis meses. No hay ninguna regla que diga que debe crear un plan anual de doce meses de inmediato.

Empiece poco a poco con su marco estratégico elegido

Recuerde, el éxito con cualquier marco estratégico viene con la repetición. Por lo tanto, considere crear uno para los próximos tres meses, luego ejecutar ese plan, analizar y evaluar los resultados. Aprenda de esta experiencia y aplique este conocimiento al próximo plan estratégico de tres meses. Y así sucesivamente, hasta que con este calibre de toma de decisiones estratégicas haya ganado suficiente fuerza y ​​confianza para sentirse listo para implementar un plan estratégico de seis meses.

Es fácil perderse en los árboles y olvidarse del bosque cuando se elabora una estrategia a propósito. Por lo tanto, retroceda de vez en cuando y reconsidere por qué está haciendo este trabajo en primer lugar: para tomar decisiones más inteligentes que realmente conducirán a los resultados que desea para su pequeña empresa, mientras suavizan el viaje.

Si el proceso y / o los resultados no son los que desea, deseche el plan que tiene y comience de nuevo. Después de todo, usted es quien toma sus propias decisiones. Abraza esta increíble y terrible fuerza del diablo y estarás bien.

Para obtener más información sobre cómo desarrollar su negocio, consulte mi guía, la Guía para principiantes de SPI sobre conceptos básicos de negocios.

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