Ayuda con las finanzas y las facturas del coronavirus


Los estafadores de bajos recursos usan el coronavirus para estafar a las personas, especialmente a las personas mayores y vulnerables.

Action Fraud identificó miles de informes de fraude relacionado con el coronavirus con pérdidas por hechos fortuitos superiores a £ 5 millones. Muchas son estafas de compras en línea en las que las víctimas han intentado comprar productos como mascarillas faciales y desinfectantes para manos de estafadores. También ha habido más de 4.400 informes de correos electrónicos de phishing con temas de coronavirus destinados a abrir archivos adjuntos maliciosos o divulgar información confidencial.

Una táctica común utilizada por los estafadores es enviar mensajes supuestamente de grupos de investigación afiliados a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades en los Estados Unidos o la Organización Mundial de la Salud. Algunos afirman poder proporcionar una lista de personas infectadas con Covid-19, dirigiéndolas a un sitio web malicioso o pidiendo a la víctima que realice un pago en Bitcoin.

Otros correos electrónicos de phishing comunes son los que supuestamente provienen del gobierno, que envían artículos sobre el brote de coronavirus con enlaces a sitios web falsos de empresas o que envían detalles de planes de inversión para alentar a las personas a aprovechar la recesión del coronavirus.

¿Tienes un correo electrónico sospechoso? El Centro Nacional de Seguridad Cibernética (parte de GCHQ) ha lanzado su nuevo Servicio de Notificación por Correo Electrónico Sospechoso para combatir las estafas de phishing. Todo lo que necesita hacer es reenviar correos electrónicos sospechosos a report@phishing.gov.uk.

Jubilados plagados de fraudes

Una estafa muy común durante la crisis del coronavirus involucró a jubilados que dijeron que podían obtener efectivo rápidamente cuando transfirieran su pensión. Y con tantos desesperados por conseguir dinero en efectivo, esa estafa a menudo encuentra un objetivo, y las víctimas pierden un promedio de £ 82,000 por fraude de pensiones. Esto es lo que debe buscar

  • Una oferta de una revisión de pensión gratuita ofrecida de la nada. Si alguien lo llama y le dice que es de su fondo de jubilación o de un asesor financiero que le ofrece una revisión de pensión gratuita, NUNCA continúe con la llamada.
  • Alguien que dice que está llamando desde su fondo de pensiones. Si dicen que provienen de su fondo de pensiones, llámelos y luego busque los detalles de contacto del fondo de pensiones en línea o en sus registros de seguros. NUNCA llame a un número que le dieron. Si es una llamada legítima, a la persona que llama no le importa.
  • Si tiene menos de 55 años y alguien llama con una oferta para acceder a su pensión, no continúe. No puede acceder a su pensión hasta los 55 años si tiene una enfermedad terminal. Quien ofrece esto no es legítimo.
  • Alguien que se ofrece a gestionar su jubilación. Si alguien le pide que transfiera o coloque su pensión en la empresa, haga los deberes de su empresa antes de tomar medidas. Puede verificar que las empresas de pensiones o los consultores estén registrados en el Registro de servicios financieros de la FCA, un registro público que detalla los detalles de las empresas reguladas, las personas y otras entidades.

Consejos para protegerse contra el fraude

Action Fraud dice que puede hacer lo siguiente para minimizar la posibilidad de fraude:

  • Esté atento a cualquier noticia fraudulenta. Esto incluye no hacer clic en ningún enlace o archivo adjunto cuando recibe un mensaje sospechoso, o responder a mensajes no solicitados o llamadas solicitando detalles personales o financieros.
  • Tenga cuidado al comprar en línea. Siempre debe investigar cada vez que compre en una empresa o persona que no conoce y en la que no confía, y posiblemente primero busque el consejo de un amigo o familiar. Cuando realice una compra en línea, considere usar una tarjeta de crédito siempre que sea posible para obtener protección adicional (consulte nuestra guía de la Sección 75).
  • Proteja sus dispositivos de las amenazas. Esto incluye instalar siempre las últimas actualizaciones de software y aplicaciones para proteger sus dispositivos de nuevas amenazas.

Para obtener más información sobre las estafas conocidas de coronavirus y consejos sobre cómo protegerse de los estafadores, consulte más de 20 estafas de coronavirus de MSE Katie.

Has sido traicionado

Si ha perdido dinero a causa de los estafadores, aquí hay algunas cosas que debe hacer:

  1. Detenga inmediatamente toda comunicación con ellos.
  2. Comuníquese con su banco para informarle que ha sido estafado y cancele los pagos recurrentes.
  3. Denuncie el fraude a la policía a través del sitio web Action Fraud. También puede llamarlos al 0300123 2040. Sin embargo, tenga en cuenta que el servicio telefónico es actualmente limitado, por lo que los tiempos de espera pueden ser más largos de lo habitual.
  4. Si necesita asistencia personal, puede comunicarse con Citizens Advice Scams Action por teléfono o chat en línea.



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